Tvirti santykiai, tiek asmeniniai, tiek ekonominiai, grindžiami pasitikėjimu. … Parduodant pasitikėjimas galiausiai susiveda į kliento suvokimą apie pardavėjo patikimumą ir tai, ar jis tiki, kad pardavėjas elgiasi atsižvelgdamas į jo interesus.
Kodėl pasitikėjimas ir etika yra būtini pardavimo sėkmei?
Pardavimų atstovai turi užsitarnauti tą pasitikėjimą, elgdamiesi etiškai ir prisiimdami įsipareigojimą patenkinti klientų poreikius. … Jie turi sukurti klientų grupę, kuri jais pasitikėtų kaip patikimais tiekėjais. Pasitikėjimas ir patikimumas reiškia, kad turite turėti ir parodyti tikėjimą savo įmone, produktais ir verslo veiklos būdu.
Kodėl versle svarbus pasitikėjimas?
Pasitikėjimas yra socialiniai klijai, kurie palaiko verslo santykius. Vienas kitu pasitikintys verslo partneriai sugaišta mažiau laiko ir energijos, kad apsisaugotų nuo išnaudojimo, o abi šalys derybose pasiekia geresnių ekonominių rezultatų.
Kodėl svarbus pasitikėjimas?
Jo buvimas sustiprina santykius leisdamas žmonėms gyventi ir dirbti kartu, jaustis saugiai ir priklausyti grupei. Pasitikėjimas lyderiu leidžia organizacijoms ir bendruomenėms klestėti, o pasitikėjimo nebuvimas gali sukelti susiskaldymą, konfliktus ir net karą. … Pasitikėjimą sunku apibrėžti, bet mes žinome, kada jis prarandamas.
Kaip įgyti pasitikėjimą pardavimais?
Pasitikėjimo su klientais kūrimas
- Ruoškitės galvodami apie klientą.
- Per pokalbius apie pardavimą užduokite puikių klausimų – neblogų.
- Kurkite vertę aktyviai, o ne reaktyviai.
- Būkite sąžiningi apie tai, ką galite ir ko negalite.
- Padarykite savo vertę aiškiai, o ne numanomai.
