Savo bendradarbio požiūrio supratimas yra įprastas būdas išspręsti tarpasmeninius konfliktus. Klausykitės vienas kito nuomonės ir požiūrių, nekalbėdami vieni apie kitus. Įsitikinkite, kad susitikite akis į akį ir savo pokalbyje laikykite tikslą. Praktikuokite aktyvų klausymąsi.
Kaip sprendžiate tarpasmeninius konfliktus darbo vietoje?
Kaip spręsti konfliktus darbo vietoje
- Kalbėkitės su kitu asmeniu. …
- Sutelkite dėmesį į elgesį ir įvykius, o ne į asmenybes. …
- Atidžiai klausykite. …
- Nustatykite susitarimo ir nesutarimo taškus. …
- Suteikite pirmenybę konflikto sritims. …
- Sukurkite kiekvieno konflikto darbo planą. …
- Laikykitės savo plano. …
- Kreipkitės į savo sėkmę.
Ko neturėtumėte daryti spręsdami tarpasmeninį konfliktą?
Ne:
- Sutelkite dėmesį į asmenybės bruožus, kurių negalima pakeisti.
- Pertraukite kitus, kai jie kalba.
- Atakuoti asmenis.
- Nepaisykite kitų jausmų.
- Venkite konflikto.
- Leisk emocijoms užvaldyti pokalbį.
- Situacijai primeskite savo asmenines vertybes ar įsitikinimus.
Kokios yra 5 konfliktų sprendimo strategijos?
Pagal Thomas-Kilmann konfliktinio režimo priemonę (TKI), kurią visame pasaulyje naudoja žmogiškųjų išteklių (HR) specialistai, yra penkipagrindiniai konfliktų valdymo stiliai-bendradarbiauti, konkuruoti, vengti, prisitaikyti ir daryti kompromisus.
Koks geriausias būdas išspręsti konfliktus?
Kai kurie konfliktų sprendimo būdai
- Kalbėkitės tiesiogiai. Darydami prielaidą, kad fizinio smurto grėsmės nėra, pasikalbėkite tiesiogiai su asmeniu, su kuriuo turite problemų. …
- Pasirinkite gerą laiką. …
- Planuokite iš anksto. …
- Nek altinkite ir neskambinkite. …
- Suteikite informaciją. …
- Klausykite. …
- Parodykite, kad klausotės. …
- Pakalbėkite apie viską.
