Net jei ES neturite jokio subjekto ar atstovybės, BDAR taikomas jūsų įmonei, jei tvarkote ten gyvenančių žmonių asmens duomenis. Taigi, jei turite kontaktų centrą, kuris palaiko ryšius su klientais, pavyzdžiui, su ES gyventojais, galima drąsiai manyti, kad jūsų verslui taikomas naujas reglamentas.
Ar BDAR taikomas klientų duomenims?
BDAR daro didelę įtaką tam, kaip įmonės renka, saugo ir saugo asmeninius klientų duomenis. Tai reiškia, kad BDAR turi įtakos rinkodarai, keičia pardavimų galimybes ir reikalauja pakeisti klientų aptarnavimo skyriuose, nes visi asmens duomenys turi būti tvarkomi profesionaliau.
Ką BDAR reiškia klientams?
Pagrindai. Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas (BDAR) yra naujas ES duomenų apsaugos įstatymas, kuriuo siekiama suteikti visuomenei daugiau informacijos apie juos kontroliuoti. Jis įsigalioja 2018 m. gegužės 25 d., po to įmonės turi turėti galimybę patenkinti vartotojų prašymus dėl jų duomenų.
Kokie įsipareigojimai pagal BDAR?
Duomenų tvarkymo principai
Duomenų valdytojo įsipareigojimai: Užtikrinti, kad duomenys būtų tvarkomi teisėtai ir duomenų subjektui skaidriai . Užtikrinkite, kad duomenys būtų renkami ir tvarkomi konkrečiais tikslais, o ne su pradiniais tikslais nesuderinamu būdu. Užtikrinkite, kad surinkti duomenys būtų tikslūs ir atnaujinami.
Kaipar BDAR turi įtakos klientų aptarnavimui?
Artintis Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas (BDAR) turės įtakos kiekvienam verslo procesui, kuris tvarko asmens duomenis – ir klientų aptarnavimas nėra išimtis. … BDAR reikalauja, kad įmonės gautų kliento sutikimą, kad galėtų fiksuoti, saugoti ar apdoroti bet kokius savo asmens duomenis.