Parduotuvės sveikintojai padidinkite prekės ženklo reputaciją, pripažindami kiekvieną klientą, kuris įžengia koją į verslą. Jie taip pat padeda sukurti pasitikėjimo su klientu lygį, skatindami bendruomeniškumo jausmą.
Ką veikia parduotuvės sveikintuvas?
Mažmeninėje prekyboje prie įėjimo į parduotuvę stovi sveikintuvas ir asmeniškai pasitinka kiekvieną klientą ar grupę, kuri įeina pro duris. Šioje karjeroje jūsų tikslas yra sukurti priėmimo ir draugiškumo jausmą, kurį mažmenininkai stengiasi išlaikyti savo klientų bazei.
Kokia „Walmart“sveikintojų prasmė?
Walmart sveikintuvas stovi prie durų, vilkėdamas išskirtinę liemenę, kurios spalva metų eigoje gali pasikeisti. Pagrindinė sveikintojo užduotis yra suteikti saulėtą nusiteikimą priimti klientus, taip pat kryžmiškai patikrinti klientų kvitus jiems išėjus.
Kodėl „Walmart“nustojo rengti sveikinimus?
Walmart pranešė sveikintojams visoje šalyje praėjusią savaitę, kad balandžio 26 d. jų pozicijos bus pašalintos, o tai bus išplėstas, fiziškai reiklesnis „klientų šeimininko“vaidmuo. Kad atitiktų kvalifikaciją, jie turės mokėti pakelti 25 svarų (11 kilogramų) siuntas, lipti kopėčiomis ir ilgai stovėti.
Ką turėtų pasakyti parduotuvės sveikintojai?
Būkite mandagūs, sveikindami pažiūrėkite į savo klientą ir šypsokitės. Nereikia sakyti „Sveiki atvykę į „Walmart“! jei manote, kad tai skamba žiauriai, vietoj to jūsgali pasakyti "Sveiki, kaip sekasi?" arba "kaip sekasi?" vietoj to.
