Ar tai buvo incidentas?

Turinys:

Ar tai buvo incidentas?
Ar tai buvo incidentas?
Anonim

Incidentų valdymas yra IT paslaugų valdymo (ITSM) proceso sritis. Pirmasis incidentų valdymo proceso tikslas – kuo greičiau atkurti įprastą paslaugų veikimą ir sumažinti …

Was ist der Unterschied zwischen Incident and Und Service Request?

ITIL unterscheidet zwischen Incidents ( Service -Unterbrechungen) und Paslaugų užklausos (d. von Anwendern, die keine Service-Unterbrechungen betreffen, wie z. B. das Zurücksetzen eines Passworts).

Ar buvo paslaugų užklausa?

Paslaugų užklausos (Serviceaufträge) sind formale Anfragen eines Anwenders - z. B. nach Informationen, Beratung, Zurücksetzen eines Passworts, ar Installation einer Workstation für einen neuen Benutzer.

Ar buvo paslaugų užklausa?

Nr. Anwender zu installeren.

Ar paslauga buvo teikiama Sinne von ITIL?

Paslauga . Apibrėžimas nach Wird. Dabei müssen die Kunden selbst keine Verantwortung für bestimmte Kosten undRisiken tragen.

Rekomenduojamas:

Įdomios straipsniai
Kas yra parlamento apibrėžimas?
Skaityti daugiau

Kas yra parlamento apibrėžimas?

Šiuolaikinėje politikoje ir istorijoje parlamentas yra įstatymų leidžiamoji valdžios institucija. Paprastai šiuolaikinis parlamentas atlieka tris funkcijas: atstovauti rinkėjams, leisti įstatymus ir prižiūrėti vyriausybę per klausymus ir tyrimus.

Ką veikia uniflow?
Skaityti daugiau

Ką veikia uniflow?

uniFLOW Online yra saugus debesies pagrindu sukurtas spausdinimo sprendimas mažoms ir vidutinėms įmonėms, skirtas padėti sumažinti bendras spausdinimo išlaidas, padidinti dokumentų saugumą ir valdyti visą spausdinimą aplinka. Kam naudojamas uniFLOW?

Ar repertuaras yra žodis?
Skaityti daugiau

Ar repertuaras yra žodis?

katalogas; sandėlis; saugykla. Ar repertuaras yra žodis? Žodžių repertuaras yra labai panašus į susijusį repertuarą, ir jiems būdingas vėlyvosios lotyniškos šaknies repertuaras, „inventorius arba sąrašas“. Prancūzų repertuaras paprastai yra labiau paplitęs, o tai reiškia "