Kada „FedEx“pradeda ir nustoja teikti? Paprastai pristatome nuo 8:00 iki 20:00, pirmadieniais–penktadieniais; o šeštadieniais ir sekmadieniais – pristatymui į namus. Jei gavote pranešimą, kuriame sakoma, kad „FedEx“pristatys jūsų paketą iki dienos pabaigos, tai reiškia, kad siuntinys turi būti pristatytas iki 20 val. pristatymo dieną.
Kada vėliausia FedEx gali pristatyti siuntinį?
Kaip vėluoja FedEx pristatymas? „FedEx“pristato nuo 9 iki 20 val., pirmadieniais–penktadieniais. Tačiau jei mokate papildomai už specialias paslaugas (apie jas papasakosime kitame skyriuje), paketai gali būti pristatyti savaitgaliais ir švenčių dienomis.
Kas atsitiks, jei mano FedEx paketas vėluoja?
Siūlome pinigų grąžinimo garantiją kiekvienai JAV siuntai . Galite prašyti grąžinti arba įskaityti siuntimo mokesčius, jei net 60 sekundžių praleisime paskelbtą (arba cituotą, kaip FedEx SameDay® atveju) pristatymo laiką. Ši garantija taikoma visoms JAV siuntoms, komercinėms ir gyvenamosioms, visoms 50 valstijų.
Ar „FedEx“siuntiniai vėluoja?
Kai jūsų įmonė siunčia „FedEx Express“arba žemę, jums garantuojama pristatymo data ir laikas. Jei siunta vėluojama pristatyti nors vieną minutę, turite teisę į pilną pinigų grąžinimą. Norėdamas pabrėžti, FedEx NEpraneš jums apie pavėluotą paketą.
Kodėl mano FedEx paketas trunka taip ilgai?
Viena iš dažniausiai pasitaikančių priežasčių, dėl kurių „FedEx“pristatymas užtrunka taip ilgai, yra neteisingas adresas. Yra keletas priežasčių, kodėl siuntimo etiketėje gali būti nurodytas neteisingas adresas. Tai prasideda nuo pirkėjo klaidos. Gali būti, kad pirkėjas netyčia lauke įvedė neteisingą pristatymo adresą.
