Nors kompiuteriai yra naudingi asmenims ir visuomenei, dažnai naudotojai susiduria su varginančia patirtimi, kai naudojasi kompiuteriais. Šiuo tyrimu per 111 tiriamųjų bandoma išmatuoti varginančių patirčių dažnumą, priežastis ir sunkumo lygį.
Kodėl kompiuteriai taip vargina?
Naudotojai gali patirti kompiuterio pyktį ir nusivylimą dėl daugelio priežasčių. 2013 m. apklausti suaugusieji amerikiečiai pranešė, kad beveik pusė (46 %) jų kompiuterių problemų kilo dėl malware arba kompiuterinių virusų, vėliau – programinės įrangos problemos (10 %) ir nepakankamos atminties (8 proc.).
Kodėl technologijų problemos taip vargina?
Daugiau nei trečdalis arba 38 % teigia, kad yra nusivylę, nes negali prisijungti, o dar 34 % yra šiek tiek nusivylę. Tai, kad didžiausios problemos yra susijusios su ryšiu, parodo, kiek amerikiečiai pasitiki savo mobiliuoju įrenginiu. Išmanieji telefonai šiandien tapo neatsiejama žmonių gyvenimo būdo dalimi.
Ar technologijos gali jus supykdyti?
Kai kuriems atsakymas turėtų būti akivaizdus, kad atsakymas į šį klausimą yra TAIP! Yra daug veiksnių, dėl kurių galite tapti šiek tiek labiau nusivylę arba supykę dėl technologijų. Ar žinojote, kad daugiau nei 80 % amerikiečių praneša apie nusivylimą, stresą ar pyktį dėl technologijų?
Kas yra varginanti sąsaja?
NAUJUSI TYRIMAI DĖL HCI FRUSTRATION
Tai yraapibūdinama kaip „Stipri, neigiama emocinė būsena“, kurią vartotojai jaučia sąveikaudami su technologijomis ar kompiuterių sistemų sąsajomis [7, 9]. Nustatyta, kad nusivylimas HCI trukdo sistemos naudojimui.
